La Fundación Privada Hospital de la Santa Creu i Sant Pau optimiza su gestión con soluciones de Abast y Microsoft

La Fundación Privada Hospital de la Santa Creu i Sant Pau de Barcelona ha impulsado su transformación digital de la mano del equipo de Business Management Solutions de Abast, integrando sus operaciones en el ecosistema tecnológico de Microsoft. Esta colaboración ha permitido centralizar la información corporativa mediante Dynamics 365 y Power Platform, mejorando la eficiencia operativa y desarrollando aplicaciones especializadas para la gestión de eventos y patrimonio.

LA FUNDACIÓN Y SUS NECESIDADES

Con más de seis siglos de historia, esta institución barcelonesa mantiene su compromiso con el bienestar social a través de programas sanitarios, formativos y de conservación patrimonial. Su gestión del Recinto Modernista de Sant Pau (Patrimonio Mundial de la UNESCO) y otros activos históricos requería un sistema unificado para coordinar procesos fragmentados en áreas como Patrimonio, Eventos y Finanzas. Los desafíos incluían falta de sincronización con SAP, gestión compleja de contratos y dificultades en el seguimiento financiero de actividades.

EL PROYECTO

La iniciativa combinó diseño de procesos empresariales con desarrollo tecnológico utilizando herramientas Microsoft:

• Dynamics 365 Sales y Customer Service para gestión comercial y atención al cliente.
• Power Apps y Power Automate para automatizar generación de contratos, seguimiento de facturas y administración de activos.
• Integración bidireccional con SAP para consistencia de datos financieros.
• Implementación de Power BI para análisis y monitorización financiera.

Este enfoque transversal creó un ecosistema colaborativo interconectando todas las áreas operativas de la fundación.

BENEFICIOS

La implementación generó mejoras significativas:

• Integración completa entre SAP y las plataformas Microsoft (Eventos, Legal, Finanzas).
• Reducción de errores en procesos operativos y optimización del ciclo completo de gestión de eventos.
• Automatización de flujos críticos mediante Power Apps, incluyendo generación documental y control financiero.
• Sistema inteligente de reservas para maximizar uso de espacios patrimoniales.
• Mejora sustancial en agilidad operativa y experiencia del usuario final.

Esta transformación tecnológica posiciona a la fundación como referente en gestión institucional innovadora.

SOBRE LA FUNDACIÓN PRIVADA HOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAU

Institución filantrópica con sede en Barcelona desde 1401, focalizada en:

• Promoción de investigación médica y formación sanitaria
• Desarrollo de programas sociales para colectivos vulnerables
• Conservación del Recinto Modernista de Sant Pau (Patrimonio UNESCO)
• Financiación de proyectos de salud digital e infraestructuras médicas

SOBRE ABAST

Integrador tecnológico con cuatro décadas de experiencia y 500+ profesionales, especializado en:

• Implementación de soluciones empresariales (ERP/CRM) basadas en Dynamics 365
• Servicios de gestión de datos, seguridad y desarrollo low-code
• Certificación como Microsoft Solution Partner en 5 áreas estratégicas
• Desarrollo de arquitecturas cloud y transformación digital sectorial

Su expertise en Power Platform y Dynamics 365 lo consolida como partner estratégico para implementaciones tecnológicas avanzadas.

Fuente original: Caso de éxito – Fundación Sant Pau y Abast