Fallo en las actualizaciones automáticas de VMware Workstation tras redirección de URL por Broadcom
Los usuarios de VMware Workstation están reportando problemas con la funcionalidad de actualización automática del software después de que Broadcom redirigiera la URL de descarga a su página genérica de soporte. Este cambio ha generado errores de certificado, interrumpiendo el proceso de actualización.
Causa técnica del problema
El fallo ocurre porque el sistema de actualización automática de VMware Workstation intenta conectarse a los servidores de VMware para verificar e instalar nuevas versiones. Tras la adquisición de VMware por Broadcom, se modificaron las URLs de descarga, redirigiéndolas a un dominio genérico de soporte (support.broadcom.com) que no está configurado para manejar las solicitudes de actualización del software.
Además, este cambio ha provocado errores de certificado SSL/TLS, ya que los certificados instalados en los clientes VMware Workstation no coinciden con los del nuevo dominio de Broadcom. Esto genera alertas de seguridad y bloquea las conexiones.
Implicaciones para los usuarios
La interrupción del servicio de actualización automática presenta varios riesgos:
- Vulnerabilidades de seguridad: Los usuarios no pueden recibir parches críticos de forma automática.
- Interrupción de flujos de trabajo: Algunas organizaciones dependen de las actualizaciones automáticas para mantener sus entornos virtualizados seguros y estables.
- Soporte técnico: El redireccionamiento dificulta el acceso a actualizaciones manuales desde la página oficial.
Soluciones temporales
Hasta que Broadcom resuelva el problema, los usuarios pueden implementar estas soluciones alternativas:
- Actualización manual: Descargar las actualizaciones directamente desde el portal de soporte de Broadcom.
- Configuración de hosts file: Modificar el archivo hosts para redirigir las solicitudes al servidor correcto (solo para usuarios avanzados).
- Deshabilitar actualizaciones automáticas: Configurar el software para no buscar actualizaciones hasta que se resuelva el problema.
Perspectiva a futuro
Este incidente resalta los desafíos técnicos que pueden surgir tras adquisiciones corporativas en el sector tecnológico. Broadcom deberá:
- Mantener la compatibilidad con los sistemas existentes durante las transiciones.
- Comunicar claramente los cambios a los usuarios.
- Implementar redirecciones transparentes que no afecten la funcionalidad crítica.
Para más detalles sobre este problema, consulta la fuente original.
