Actualización de Windows 11 interrumpe la recuperación de Veeam y genera errores de conexión.

Actualización de Windows 11 interrumpe la recuperación de Veeam y genera errores de conexión.

Problema de conexión en Windows 11 24H2 al restaurar desde Veeam Recovery Media

Microsoft y Veeam están investigando un problema conocido que afecta a los sistemas con Windows 11 24H2 al intentar restaurar datos utilizando Veeam Recovery Media. Este fallo provoca errores de conexión durante el proceso de recuperación, lo que puede comprometer la continuidad operativa en entornos empresariales y técnicos.

Descripción del problema

El error se manifiesta cuando los usuarios intentan restaurar sistemas o datos mediante medios de recuperación creados con Veeam Backup & Replication en equipos con la actualización Windows 11 24H2. Según informes, el sistema falla al establecer una conexión estable entre el entorno de recuperación y los recursos necesarios para completar el proceso.

  • Los mensajes de error incluyen fallos en la autenticación de red.
  • Interrupciones durante la transferencia de datos desde el repositorio de backup.
  • Incapacidad para montar volúmenes de recuperación en algunos escenarios.

Causas técnicas preliminares

Aunque la investigación está en curso, las hipótesis iniciales apuntan a posibles incompatibilidades entre:

  • Los controladores de red integrados en Windows 11 24H2.
  • Los componentes del kernel modificados en la última versión del sistema operativo.
  • Los protocolos de comunicación utilizados por Veeam Recovery Media.

Microsoft ha confirmado que el problema está relacionado con cambios en la pila de red introducidos en la versión 24H2, que podrían afectar a herramientas de terceros que dependen de conexiones de bajo nivel.

Soluciones temporales y recomendaciones

Mientras se desarrolla un parche oficial, los administradores de sistemas pueden considerar las siguientes alternativas:

  • Utilizar versiones anteriores de Windows 11 para procesos críticos de recuperación.
  • Crear medios de recuperación alternativos con versiones recientes de Veeam Backup & Replication.
  • Deshabilitar temporalmente ciertas optimizaciones de red en Windows 11 24H2.

Veeam ha publicado una nota técnica detallando configuraciones específicas que podrían mitigar el problema en algunos entornos. Los usuarios afectados pueden consultar el Knowledge Base de Veeam para obtener instrucciones actualizadas.

Implicaciones para la continuidad del negocio

Este incidente subraya la importancia de:

  • Realizar pruebas exhaustivas de recuperación después de actualizaciones importantes del sistema operativo.
  • Mantener múltiples estrategias de recuperación independientes.
  • Monitorizar los canales oficiales de proveedores para alertas de compatibilidad.

Las organizaciones que dependen de soluciones Veeam para su estrategia de disaster recovery deberían evaluar el impacto potencial de este problema en sus planes de contingencia.

Próximos pasos

Tanto Microsoft como Veeam han comprometido recursos para resolver este problema con prioridad. Se espera que una solución definitiva esté disponible a través de:

  • Actualizaciones acumulativas de Windows Update.
  • Parches específicos de Veeam para sus herramientas de recuperación.
  • Posibles ajustes en los requisitos del sistema para futuras versiones.

Para más detalles sobre el estado actual de la investigación, consulte el reporte original en BleepingComputer.

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