Analista de Soporte TI para Importante Cliente del Área de Insumos Médicos
Un destacado cliente del sector de insumos médicos está en búsqueda de un Analista de Soporte TI para integrarse a su equipo. Esta posición es clave para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos que soportan las operaciones críticas del negocio.
Requisitos Principales
- Educación: Título técnico o profesional en áreas relacionadas con TI (Informática, Ingeniería en Computación, Telecomunicaciones, etc.).
- Experiencia: Mínimo 2 años en roles similares, preferentemente en el sector salud o rubros regulados.
- Conocimientos Técnicos:
- Sistemas operativos (Windows Server, Linux).
- Gestión de redes y protocolos TCP/IP.
- Herramientas de soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk).
- Conocimiento básico de bases de datos (SQL).
- Familiaridad con normativas de seguridad de la información (ISO 27001).
- Habilidades Blandas: Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio y resolución de problemas bajo presión.
Modalidad de Trabajo y Beneficios
La posición ofrece un esquema híbrido, combinando trabajo presencial y remoto según las necesidades operativas. Entre los beneficios asociados se incluyen:
- Contrato indefinido.
- Plan de salud.
- Capacitaciones técnicas certificadas.
- Posibilidades de crecimiento dentro de la organización.
Responsabilidades Clave
- Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios internos.
- Gestionar incidencias y requerimientos mediante herramientas ITSM (ServiceNow, Jira Service Desk).
- Participar en proyectos de mejora continua de infraestructura TI.
- Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad informática.
- Documentar procedimientos y soluciones implementadas.
¿Por qué Postular a Este Cargo?
Esta oportunidad permite desarrollarse en una empresa líder del sector salud, con impacto directo en procesos críticos para la atención médica. El ambiente laboral promueve la innovación tecnológica y el aprendizaje continuo, con acceso a tecnologías emergentes en el área de TI.
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